DOEL VAN DE FUNCTIE

Het zelfstandig bespreken en regelen van de uitvaart in overleg met de nabestaanden en het begeleiden van de uitvaart, inclusief alle daarmee samenhangende werkzaamheden.

WAT GA JE DOEN

Je takenpakket bestaat uit onder andere:

• Inventariseren van de wensen en adviseren van nabestaanden over de uitvaartmogelijkheden;

• Schriftelijk vastleggen van gemaakte afspraken (dossier aanmaken);
• Opstellen van een globale kostenraming;
• Opstellen, corrigeren en laten drukken van rouwbrieven, liturgieën, dankbetuigingen en/of gedachtenisprentjes;
• Opstellen, corrigeren en laten plaatsen van advertenties;
• Afspraken maken met interne medewerkers, afdelingen en externe partijen;
• Opstellen van een programma/draaiboek voor de uitvaart;
• Begeleiden nabestaanden tijdens rouwbezoek;
• Leiden van de uitvaart en begeleiden van de nabestaanden op de dag van de uitvaart;
• Leidinggeven aan uitvaartassistenten, chauffeurs en dragers op de dag van de uitvaart;
• Voeren van een evaluatiegesprek met nabestaanden;
• Voeren van (terminaal) gesprekken in het kader van wilsbeschikkingen, vooruitregelingen en deposito’s;
• Verzorgen van overledenen en transporten tijdens beschikbaarheidsdienst ’s avonds en in het weekend, i.s.m. de dienstdoende chauffeur (indien de situatie en het eigen werk dit toelaten);
• Verrichten hand- en spandiensten indien nodig.

VERANTWOORDELIJKHEDEN

• Verantwoordelijk voor ‘project’ uitvaart, waarbij de wensen van nabestaanden centraal staan;

• Verantwoordelijk voor het verloop van de uitvaart, zoals met nabestaanden is afgesproken;

• Organiseren van assistentie en/of het geven van opdrachten aan uitvaartassistenten, chauffeurs, dragers en derden;

• Zelfstandig uitvoeren van vaktechnische werkzaamheden volgens protocollen, richtlijnen en vaste werkschema’s inclusief juiste dossiervorming en alle communicatie rondom de uitvaart;

• Bijhouden van vakkennis. 

OVER JOU

• Sterk gevoel voor hoogwaardige dienstverlening;

• Minimaal 3 jaar ervaring in een soortgelijke functie;

• Minimaal HBO werk- en denkniveau;

• Uitstekende communicatieve vaardigheden;

• Je bent empathisch en stressbestendig;

• Je bent creatief en zorgvuldig. 

DE ORGANISATIE 

Met 95 jaar ervaring en met oog voor detail zorgen wij dagelijks voor een waardig en persoonlijk afscheid. Dit doen wij door ons in te leven en door in te spelen op wat gezegd of juist niet gezegd wordt. Het is voor ons de uitdaging om de wensen omtrent het afscheid waar te maken. Wij zijn proactief en bereid net een stapje verder te gaan. Samen maken wij ieder afscheid bijzonder.

Met een team van 35 toegewijde mensen opereren we vanuit twee locaties: Uitvaartcentrum Bouwens te Amstelveen en Crematorium Bouwens te Uithoorn. 

WAT KRIJG JE

Je opereert in een professionele werkomgeving waarin met toewijding wordt bijgedragen aan de uitvaartwensen van de overledenen c.q. de nabestaanden.

• Zelfstandige functie;
• Gemotiveerd team;
• Arbeidsvoorwaarden conform CAO Uitvaartbranche;
• Aanstelling voor de duur van een jaar met de intentie een vast dienstverband.